1. Щелкните Сервисное обслуживание> Настройка> Заказы на сервисное обслуживание> Коды оснований этапа.

2. Нажмите CTRL+N, чтобы создать новый код причины.

3. Щелкните CTRL+S, чтобы сохранить код причины.

При появлении запроса на ввод кода причины обновления стадии заказа на обслуживание можно выбрать один из настроенных здесь кодов причин.