> > >

Эта форма используется для подготовки отчета о действиях сервиса, относящихся к конкретному соглашению об уровне обслуживания, с дополнительной информацией о ведении журнала учета времени и кодах причины. Имеется возможность напечатать отчет в обычном или пакетном режиме.

Перемещение по форме

Следующие ссылки предоставляют описания элементов управления в этом отчете.

Ввод критериев на вкладке "Общие"

Подготовка пакетной обработки на вкладке "Пакет"