Корпорация Майкрософт стремится делать свои продукты и услуги максимально удобными для всех пользователей. В следующих разделах представлено описание функций, продуктов и услуг, позволяющих людям с различными физическими нарушениями работать в среде Microsoft Windows.
Примечание
|
|---|
|
Информация этого раздела относится только к тем пользователям, которые приобрели лицензию на продукты корпорации Майкрософт на территории США. Если вы приобрели продукт корпорации Майкрософт за пределами США, вы можете использовать дополнительную информационную карту, которая входила в комплект программного обеспечения, или посетить веб-узел Microsoft Accessibility, на котором находится список адресов и телефонов служб поддержки продуктов корпорации Майкрософт. Чтобы узнать, доступны ли продукция и услуги, описанные в этом разделе, в вашем регионе, необходимо связаться со службой поддержки продуктов корпорации Майкрософт. |
Специальные
возможности в Windows
Операционная система Windows имеет множество встроенных функций облегчения доступа, которые могут быть полезны людям, имеющим трудности с печатью или использованием мыши, слепым или с ослабленным зрением, глухим или с нарушениями слуха. Эти функции устанавливаются в процессе настройки. Более подробную информацию об этих функциях можно найти в справке Windows и на веб-узле Microsoft Accessibility.
Бесплатные пошаговые справочники
Корпорация Майкрософт предлагает ряд пошаговых учебников, в которых содержится подробное описание процедур, необходимых для настройки специальных возможностей на компьютере. Эта информация предлагается в пошаговой форме и объясняет, как пользоваться мышью, клавиатурой или и тем, и другим.
Пошаговые учебники по продуктам Microsoft доступны на веб-узле Microsoft Accessibility.
Вспомогательные продукты для Windows
Существует множество вспомогательных продуктов для облегчения работы с компьютером для людей с физическими нарушениями. В каталоге на веб-узле Специальные возможности Майкрософтпредставлен список вспомогательных продуктов, работающих в среде Windows.
Если вы используете вспомогательные продукты, перед обновлением программного обеспечения или оборудования обратитесь к поставщику продукта за информацией о возможных проблемах совместимости.
Документация
в альтернативных форматах
Если вам сложно читать или работать с напечатанными документами, документацию к продуктам корпорации Майкрософт можно получить в более доступных форматах. На веб-узле Специальные возможности Майкрософтможно найти список доступной документации о продукте.
Также можно получить дополнительные публикации о продуктах корпорации Майкрософт от организации Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. (RFB&D). RFB&D распространяет эти документы зарегистрированным пользователям своей службы распространения. Для получения более подробной информации о документации на продукты корпорации Майкрософт и книгах издательства Microsoft Press обратитесь по адресу:
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
20 Roszel Road
Princeton, NJ 08540
Номер телефона для звонка из США: (800) 221-4792
Номер телефона для звонка из-за пределов США и Канады: (609) 452-0606
Факс: (609) 987-8116
Веб-узел организации Recording for the Blind
Веб-адреса организаций могут меняться, поэтому посещение указанных здесь страниц может оказаться невозможным.
Служба
поддержки для людей с нарушениями слуха
Для людей с нарушением слуха полный доступ к службам поддержки продукции и услуг корпорации Майкрософт предоставляется через службу текстовой телефонии (TTY/TDD).
-
Для получения информации о продуктах обратитесь в информационный центр продаж корпорации Майкрософт по телефону (800) 892-5234 с 6:30 до 17:30 по тихоокеанскому времени, с понедельника по пятницу кроме праздников.
-
Для получения технической поддержки на территории США обратитесь в Microsoft Customer Support Services по телефону (800) 892-5234 с 6:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени, с понедельника по пятницу кроме праздников. В Канаде можно позвонить по телефону (905) 568-9641 с 8:00 до 20:00 по восточному времени, с понедельника по пятницу кроме праздников.
Служба работы с клиентами и служба технической поддержки продуктов корпорации Майкрософт работают в соответствии с ценами и условиями, действующими на момент обращения в службу.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о том, как технологии облегчения доступа при работе с компьютером могут помочь людям с физическими нарушениями, можно найти на веб-узле Microsoft Accessibility.
