Диагностика

• Оценка используемых клиентом бизнес-процессов и инфраструктуры клиента

• Подготовка предложения

Анализ

• Анализ текущей бизнес-модели

• Анализ недостатков и достоинств

• Создание документации по потребностям

Проект

Создание документов:

• Проект функций

• Проект переноса данных

• Критерии тестирования

• Технический проект

Разработка

• Разработка функций

• Тестирование характеристик и функций

• Создание и тестирование документации пользователя

Развертывание

• Установка рабочей среды

• Настройка системы

• Перенос данных

• Тестирование системы

• Обучение конечных пользователей

• Перевод системы в рабочую среду

Эксплуатация

• Устранение текущих неполадок

• Внос заключительных изменений в документацию и завершение передачи соответствующих знаний и навыков

• Проведение анализа результатов реализации проекта

• Предоставление текущей технической поддержки

Это мероприятия, связанные с текущей технической поддержкой, предоставляемой после завершения проекта и при последующем взаимодействии с клиентом.

Оптимизация

• Анализ системы с целью определить, каким образом можно оптимизировать ее работу с учетом потребностей клиента

• Проведение оптимизации

• Выполнение тестирования

Цель этой стадии состоит в том, чтобы помочь клиенту оптимизировать отдачу, получаемую от реализованного бизнес-решения.

Обновление

• Изучение бизнес-процессов пользователя

• Адаптация бизнес-процессов к новым функциям

• Перевод системы в состояние, позволяющее проводить обновление