Щелкните Сервисное обслуживание> Заказы на сервисное обслуживание.

Щелкните вкладку Разноеи в поле Соответствие, можно будет увидеть процентное значение времени, которое было затрачено на выполнение заказа на обслуживание, в сравнении с временным интервалом, указанным в соглашении об уровне обслуживания.