Группы электронной почты можно создавать для нескольких типов задач. Затем элементы групп можно добавлять и удалять (по необходимости).

Создание группы электронной почты и добавление членов группы

Последовательно щелкните CRM> Настройка> Управление контактами> Почтовые группы> Почтовые группы .
Нажмите комбинацию клавиш CTRL+N, чтобы создать новую почтовую группу.
Введите имя группы электронной почты и выберите категорию электронной почты.
Щелкните Члены.
Выберите членов группы на вкладке Контакты, Сотрудникии (или) Группы продавцов, используя клавиши со стрелками, чтобы добавить их в список Члены почтовой группыили удалить из него.

Удаление членов почтовой группы

Щелкните CRM> Настройка> Управление контактами> Почтовые группы> Почтовые группы .
Выберите группу, членов которой следует удалить.
Щелкните Члены.
В списке Члены почтовой группывыберите членов, которых следует удалить, затем кнопками со стрелками удалите их из группы электронной почты.

Последовательно щелкните CRM> Периодические операции> Маркетинг> Кампании.
Выберите кампанию, на которой будет основана группа электронной почты.
Последовательно щелкните Рассылка> Создать почтовую группу.
Введите имя группы электронной почты и выберите категорию электронной почты.
Выберите тип почты, который определяет тип почтовых сообщений, рассылаемых членам группы электронной почты.
Щелкните ОК, чтобы создать почтовую группу.

Информация обо всех членах целевого списка из формы Кампаниибудет перенесена во вновь созданную почтовую группу, но из формы Кампанииэта информация не удаляется.