В шаблоне спецификации имеется стандартизированный список компонентов объектов обслуживания, которые регулярно обслуживаются. Компоненты, перечисленные в шаблоне спецификации, представляют собой индивидуальные подкомпоненты объекта обслуживания. При применении шаблона спецификации к объекту обслуживания получается спецификация обслуживания, содержащая записи о замене запасных частей объекта обслуживания.
Чтобы применить шаблон спецификации к соглашению на обслуживание или к заказу на обслуживание, присоедините его к отношению объекта обслуживания.
Примечание
|
|---|
|
Допускается присоединение только одного шаблона спецификации на каждый объект обслуживания. |
Применение
шаблона спецификации к соглашению на обслуживание или к заказу на
обслуживание
Допускается применение шаблона спецификации к соглашению на обслуживание и к заказу на обслуживание. Соглашение на обслуживание обычно охватывает долгосрочные отношения с клиентом. История замен, записанная в спецификации обслуживания, содержит полезные данные для записи в соглашении на обслуживание.
Имеется также возможность применить спецификацию обслуживания к заказу на обслуживание, чтобы записать историю обслуживания, выполненного для объекта обслуживания, и чтобы зафиксировать типы работ по обслуживанию, которые выполняются компанией.
Перемещение истории спецификации обслуживания
Имеется возможность перенести историю строки спецификации обслуживания из одного соглашения на обслуживание в другое соглашение на обслуживание. Перемещая историю обслуживания между соглашениями на обслуживание, имеется возможность сохранить записи замен для номенклатуры.
Пример
Пользователь установил трехлетнее соглашение на обслуживание машины клиента. По истечении трехлетнего периода клиент привык к хорошему обслуживанию, предоставляемому компанией, и захотел установить новое соглашение. Пользователь имеет теперь возможность обсудить более выгодное соглашение для компании. Поскольку запись замененных компонентов может оказаться полезной в будущем, пользователь перемещает историю спецификации обслуживания в новое соглашение.
Способы
создания шаблона спецификации
Для создания шаблона спецификации выберите один из следующих четырех способов:
-
Производство - шаблон спецификации основывается на производственном заказе. Этот вариант применяется в среде производства. Здесь преимуществом является то, что имеется текущий подробный список компонентов, составляющих номенклатуру.
-
Спецификация номенклатуры - шаблон спецификации основывается на спецификации номенклатуры, которая, в отличие от спецификации производства, является статическим списком компонентов, составляющих номенклатуру.
-
Существующий шаблон - шаблон основывается на существующем шаблоне спецификации.
-
Вручную - если точно известны запасные части, которые обычно заменяются в объекте обслуживания, создайте шаблон спецификации вручную. При таком подходе убедитесь, что компоненты, включенные в шаблон, отражают фактические требования рабочего места.
Замена
номенклатуры, перечисленной в спецификации
При замене номенклатуры в спецификации зарегистрируйте замену в строке спецификации в конструкторе спецификаций. Имеется возможность указать, что нужно создать строку заказа на обслуживание для заменяемого объекта. Если строка заказа на обслуживание создана, можно выставить накладную на заменяемую номенклатуру. Если строка заказа на обслуживание не создается для замены, регистрация замены сохраняется для отслеживания истории объекта обслуживания.
Изменение
шаблона спецификации
Если шаблон спецификации не был присоединен к объекту обслуживания, имеется возможность изменить шаблон спецификации (изменить или удалить строки). После того как шаблон спецификации присоединен к объекту обслуживания, имеется возможность изменять только локальную версию спецификации. Если нужно дублировать настройку локальной версии шаблона спецификации, имеется возможность создать новый шаблон спецификации на основе локальной версии. Для получения дополнительных сведений о том, как изменить спецификацию, присоединенную к объекту обслуживания, см. Изменение спецификации обслуживания.
Изменение
способа отображения сведений сроки спецификации
Имеется возможность изменить способ отображения сведений строки спецификации для всех шаблонов спецификации и спецификаций обслуживания. Все выполняемые изменения настроек отображения будет применяться ко всем шаблонам спецификации и спецификациям обслуживания, независимо от того, были ли шаблоны спецификаций присоединены к отношениям объекта обслуживания.
Требования
настройки шаблона спецификации
Необходимо настроить две номерные серии, чтобы использовать шаблоны спецификаций в модуле , одну для шаблона спецификации и одну для номера строки истории спецификации.
|
Примечание
|
|---|
|
Номер строки истории спецификации не отображается в интерфейсе пользователя. |
