Группы шаблонов сервисного обслуживания можно использовать для сортировки и фильтрации этих шаблонов. Также можно создать иерархию групп и подгрупп шаблонов сервисного обслуживания, чтобы распределить шаблоны по категориям. Структурирование шаблонов путем создания групп может упростить поиск шаблонов, содержащих сведения, которые необходимо скопировать в другое соглашение на обслуживание или другой заказ на обслуживание. Структура группы шаблонов на обслуживание зависит от того, где она просматривается.
-
— на вкладке отображаются группы шаблонов сервисного обслуживания и все их родительские группы. Установите флажок для отображения структуры групп шаблонов сервисного обслуживания в графическом виде.
-
— отображаются структура групп шаблонов сервисного обслуживания, шаблоны и строки, присоединенные к отдельным группам. Из этой формы можно копировать строки шаблона в соглашение на обслуживание или заказ на обслуживание.
Пример
Ваша компания обслуживает лифты, эскалаторы и движущиеся дорожки. Имеется три группы шаблонов сервисного обслуживания верхнего уровня. В группе шаблонов сервисного обслуживания "Лифты" имеется три подгруппы шаблонов: "Гостиницы", "Больницы" и "Учреждения". В группе шаблонов "Учреждения" имеется две группы шаблонов: "Пассажирские лифты" и "Грузовые лифты". В группе "Пассажирские лифты" имеется две подгруппы. Одна группа предназначена для лифтов грузоподъемностью менее 400 кг, к ней присоединен шаблон "Грузоподъемность менее 400 кг - ежеквартальное освидетельствование". Вторая группа — для лифтов с грузоподъемностью свыше 400 кг, к ней присоединен шаблон "Грузоподъемность более 400 кг - ежеквартальное освидетельствование". Иерархия шаблонов сервисного обслуживания имеет следующий вид:
|
Лифты |
||||
|
- Гостиницы |
||||
|
- Больницы |
||||
|
- Учреждения |
||||
|
- Грузовые лифты |
||||
|
- Пассажирские лифты |
||||
|
- Грузоподъемность менее 400 кг |
||||
|
- Грузоподъемность менее 400 кг - ежеквартальное освидетельствование |
||||
|
- Грузоподъемность более 400 кг |
||||
|
- Грузоподъемность более 400 кг - ежеквартальное освидетельствование |
Вы получаете вызов от менеджера, отвечающего за техническое обслуживание учреждения, на аварийное обслуживание пассажирского лифта грузоподъемностью более 400 кг. В форме можно перейти к группе шаблонов для лифтов, затем к группе шаблонов для лифтов в учреждениях, и наконец к группе шаблонов для пассажирских лифтов и двум ее подгруппам, чтобы быстро определить, что для этого заказа на обслуживание имеется подходящий шаблон — "Грузоподъемность более 400 кг - ежеквартальное освидетельствование". Затем можно выбрать все необходимые строки шаблона и скопировать данные в заказ на обслуживание.
Создание
шаблонов
Группы шаблонов сервисного обслуживания можно также использовать для создания шаблонов. Чтобы создать шаблон сервисного обслуживания, присоедините группу шаблонов сервисного обслуживания к соглашению на обслуживание, которое не имеет присоединенных заказов на обслуживание.
