Следующие сведения призваны дать вам эффективные и результативные решения для ряда часто задаваемых вопросов. Рассматриваются следующие вопросы:

Как сбросить пароль Management Reporter для компании после того, как его срок действия истечет?

Если вы сохранили учетные данные для входа в компанию, но срок действия этих учетных данных истек, необходимо произвести сброс учетных данных.

  1. Откройте конструктор отчетов. В меню Компаниявыберите Компании.

  2. Выберите компанию, срок действия учетных данных для которой истек, и нажмите Учетные данные.

  3. Введите новые учетные данные для входа в компанию.

  4. Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить настройки.

Как изменить формат даты в отчете?

Management Reporter использует формат даты, выбранный в настройках Форматы языка и региональные форматына клиентском компьютере. Например, если в заголовке Management Reporter указана Полная дата, но вы не хотите, чтобы в заголовке выводился на печать день недели, щелкните Пуск, выберите Панель управления, затем выберите Язык и региональные стандарты. Выберите другой вариант значения Полная дата, который не содержит элемент дня недели ( dddd).

По умолчанию в Windows 7 и Windows Server 2008 на английском языке (США) установлен формат dddd, MMMM dd, yyyy, где ddddпредставляет день недели.

Примечание Примечание

При изменении этих настроек новые форматы дат отображаются в области Примерыдиалогового окна Форматы языка и региональные форматы. Эти настройки совпадают с форматами, отображаемыми в заголовках Management Reporter.

Как просмотреть файлы журналов?

Как ввести ключ регистрации или лицензионный ключ?

Лицензионный ключ Management Reporter предоставляется вашим партнером корпорации Майкрософт и обычно вводится во время установки. После ввода он отображает название компании, дату истечения срока действия, а также количества пользователей, которым могут быть назначены роли администратора, конструктора, создателя отчетов и просматривающего пользователя. Длительность периода пробного использования Management Reporter составляет 90 дней. В течение этого времени выполнивший установку пользователь может назначить всего пять пользователей, включая учетную запись, которая выполняла установку, двух пользователей с ролями администратора или конструктора и двух пользователей с ролями создателя отчетов или просматривающего пользователя. Если Management Reporter не будет зарегистрирован после завершения 90-дневного периода пробного использования, то отобразится диалоговое окно, запрашивающее лицензионный ключ. Без ввода лицензионного ключа продолжить использование Management Reporter будет невозможно.

Чтобы ввести лицензионный ключ, откройте конструктор отчетов. В меню Сервисвыберите пункт Регистрация, чтобы открыть диалоговое окно Регистрация. Введите лицензионный ключ в поле Лицензионный ключи нажмите кнопку Проверка.

Дополнительные сведения см. в руководстве по установке Management Reporter.

Почему при попытке создать нового пользователя Management Reporter возникает ошибка?

Приобретенный вами лицензионный ключ Management Reporter позволяет использовать определенное количество пользовательских ролей. Когда общее число лицензированных пользователей, разрешенное согласно лицензионному ключу, превышается, необходимо деактивировать часть пользователей или приобрести дополнительные лицензии, чтобы добавить больше пользователей. За дополнительными сведениями о лицензиях и конфигурациях лицензий обратитесь к вашему партнеру корпорации Майкрософт.

Почему при выборе пути к файлу вывода, отличного от библиотеки отчетов, выдается сообщение об ошибке разрешений?

Отчеты в Management Reporter формируются на компьютере сервера, а не клиента. При создании отчета расположение выходного файла указывается в виде пути типа \\сервер\путь, а не в виде пути к файлу на локальном компьютере (C:\файлы\). Кроме того, службе процессов Management Reporter необходимы разрешения на любую папку в сети, в которую осуществляется запись или из которой производится чтение. Если у службы процессов нет доступа к расположению выходных файлов, она не сможет создавать отчеты в этой папке.

Почему при связывании с Microsoft Excel или экспорте выдается ошибка ACE?

Почему при попытке изменить компанию в Management Reporter возникает ошибка?

Дополнительные ресурсы