Для операций управления возможностями продаж полезно изучать своих конкурентов и знать их предложения. В Microsoft Dynamics AX можно задать конкурентов, сохранить контакты и информацию SWOT-анализа, сопоставлять документы конкурентам, регистрировать цены и продукты конкурентов, просматривать возможные сделки, за которые идет борьба с конкурентом.