В каждом соглашении на обслуживание необходимо указывать проект, код и группу соглашения на обслуживание. Группу соглашения на обслуживание можно использовать для сортировки и группирования соглашений на обслуживание.

Заголовок соглашения на обслуживание содержит настройки, которые распространяются на все присоединенный строки соглашения:

• Приостановлено или нет соглашение на обслуживание. Если соглашение приостановлено, на его основании невозможно создать заказ на обслуживание.

• Срок действия соглашения на обслуживание.

• Как будут вставляться строки в заказ на обслуживание.

• Является ли соглашение на обслуживание шаблоном.

В заголовке соглашения на обслуживание можно также задавать все объекты обслуживания и задачи обслуживания, которые можно использовать для соглашения на обслуживание. Введите конкретные задачи или объекты обслуживания, которые необходимо присоединить к строкам соглашения.

Из заголовка соглашения на обслуживание можно также копировать строки соглашения или строки шаблона в текущее соглашение на обслуживание.

В строках соглашения на обслуживание подробно описывается содержание предложенных сервисных работ. Строки содержат следующие настройки:

• Тип проводки и описание типа проводки.

• Сотрудник, выполняющий обслуживание.

• Объекты, обслуживание которых предусмотрено соглашением на обслуживание.

• Регистрируются периодичность выполнения работ и связанные проводки номенклатур, расходов и сборов.

• Период времени, в течение которого строки заказа на обслуживание можно группировать в заказе на обслуживание.

• Задачи обслуживания, используемые для группирования наборов строк соглашения в рабочие задачи и для общего описания техникам и клиентам задач обслуживания, которые будут выполнены.

• Прекращено ли действие строки. Если выполнение по строке остановлено, вы не сможете создавать заказы на обслуживание для данной строки.

• Настройки проекта, такие как категория и свойства строки.